Oui. Vous pouvez communiquer avec le service à la clientèle au 1-800-668-0222.

Le nombre de litres en prime offert aux membres Petro-Points varie selon les différentes Cartes Prix Préférentiel distribuées dans le cadre de divers programmes. Le nombre de litres en prime offert peut être indiqué sur les éléments d'information remis avec la Carte Prix Préférentiel. Une fois la carte enregistrée, vous recevrez une confirmation par courriel indiquant le nombre de litres en prime reçu.

Oui, si vous avez plusieurs Cartes Prix Préférentiel qui permettent d'obtenir des litres en prime, vous pouvez enregistrer chaque carte active en ligne et recevoir le nombre de litres en prime associé à chaque carte active.

La date d'expiration des litres en prime est la même que celle de la Carte Prix Préférentiel. Cette date se trouve à l'endos de la carte.

Tant que la Carte Prix Préférentiel est active, vous pouvez l'enregistrer et recevoir des litres en prime. Si la carte est expirée ou inactive, vous ne pourrez plus l'enregistrer et recevoir des litres en prime.

Oui, le solde de la Carte Prix Préférentiel sera protégé une fois la carte enregistrée. Si votre carte est perdue, volée ou endommagée, le solde de votre carte est protégé à partir du moment où vous avez informé Petro-Canada que vous aviez besoin d'une carte de remplacement.

Voici comment consulter le solde de votre carte :

• En vérifiant en ligne.
• En vérifiant votre reçu de transaction. Votre solde, exprimé en litres restants admissibles aux économies, est automatiquement mis à jour à chaque transaction.
• En consultant l’écran Payez à la pompe pour connaître le solde d’achat disponible avant la distribution du carburant.
• En communiquant avec le service à la clientèle au 1 (800) 668-0222. Le solde de la carte est calculé à partir des données de Petro-Canada.